アカウントとデータの削除

アプリ「カスハラ対策 チームガード」（提供: Lumicode）のアカウントと、関連するデータを削除する方法です。

アプリから削除する（すぐに削除されます）

1. アプリを開き、下のタブの「管理」（スタッフは「設定」）を開きます
2. 一番下の「アカウントを削除」（スタッフは「組織から抜けてアカウントを削除」）を押します
3. 確認の画面で「削除する」を押します。オーナーは確認のため組織名を入力します。メールを登録している場合はパスワードを入力します

削除されるデータ

• スタッフ・管理者: ログインの情報（匿名の利用者 ID、登録したメールアドレス）、組織のメンバー情報（表示名・役割・所属店舗・方針を確認した日時）。削除の操作と同時に削除します
• 組織のオーナー: 上に加えて、組織そのもの（組織名・参加コード・店舗・緊急連絡先・基本方針）と、メンバー全員の記録・相談・応援要請・メンバー情報。削除の操作から数分以内にサーバーから削除します

残るデータと保持期間

• スタッフ・管理者が削除した場合、その人が書いたカスハラの記録と相談のやりとりは、職場の対応記録として組織に残ります（記録した人の名前を含みます）。組織のオーナーがアカウントを削除するか、管理者が記録を削除するまで保持されます
• サブスクリプションの購入履歴は Apple / Google と、購入状態の管理を委託している RevenueCat に、各社の規定に従って保持されます。サブスクリプションはアカウントを削除しても自動では解約されません。App Store または Google Play で解約してください
• バックアップなどの技術的な理由で、削除したデータが最大 30 日間サーバーに残ることがあります

アプリを使えなくなった場合

端末をなくした、アプリを消してしまったなどでアプリから削除できない場合は、組織名とメンバーの表示名を添えて masahiko@nakawa.net までご連絡ください。ご本人の確認のうえ、30 日以内に削除します。